Obecnie marketing zachwyca się i skupia na digitalu oraz sztucznej inteligencji. W dużo mniejszej skali na usłudze typu: konfekcjonowanie materiałów czyli pakowaniu i klasycznej masowej wysyłce pocztowej, która dla jednych to 500 listów, a dla drugich 10.500 listów.
Materiały direct mail, a mowa tu o listach, gazetkach, katalogach, ulotkach promocyjnych, są dla wielu starszych Polaków najbardziej wiarygodnym i budzącym zaufanie kanałem otrzymywania treści reklamowych. Większość konsumentów sprawdza swoje skrzynki pocztowe kilka razy w tygodniu i ogląda ulotki i gazetki tam wrzucane. Spora część adresatów zwraca uwagę, czy np. papier w gazetkach pochodzi z recyklingu, bo uważa tę kwestię za istotną. Internetu unikają!
Digital nie zawsze zna się na klasycznym direct mail
Główny nurt marketingowy to więc komunikacja elektroniczna, ale czy wszyscy klienci tak naprawdę tylko tego pragną? Zdecydowanie nie, ale do komunikacji odruchowo wybiera się tani kanał cyfrowy i w ten sposób „odcina” część klientów, niestety.
Dlatego w działaniach promocyjnych warto czasem przeznaczyć część marketingowego budżetu firmy na konfekcjonowanie materiałów reklamowych i wysłać je bezpośrednio do domów klientów. Bo nie wszyscy godzinami ślęczą w mediach społecznościowych.
Ze zlecaniem dużego konfekcjonowania przesyłek oraz ich wysyłki pocztowej raczej nie należy eksperymentować z zaprzyjaźnioną młodą agencją digitalową kuzyna. To nie jest wyzwanie technologiczne tylko logistyczne i wymaga realnego doświadczenia z klasycznym direct marketingiem.
Konfekcjonowanie – Definicja i praktyka
Konfekcjonowanie materiałów stało się domeną dużych wyspecjalizowanych drukarni, ale istnieją także mniejsze agencje reklamowo-logistyczne, które od dawna zajmują się tematem
klasycznego direct mail i obsługują wiele mniejszych projektów.
Najkrócej konfekcjonowanie materiałów promocyjnych można zdefiniować tak: CO, JAK i DO CZEGO ma być zapakowane, w tym jaki jest potrzebny format koperty, rodzaj kartonu, opakowania, jaka jest waga gotowych palet albo paczek oraz czy wymagane jest dodatkowe zabezpieczenie konfekcjonowanego towaru.
Współpraca biznesowa w zakresie konfekcjonowania produktów może być jednorazową akcją promocyjną, albo może przybrać charakter dłuższego procesu konfekcjonowania
zamówień produktów i masowej wysyłki. Dotyczy to na przykład cyklicznego wysyłania:
- próbek produktów
- materiałów reklamowych do sieci handlowych
- artykułów do testowania dla influencerów
- czasopism branżowych
- nagród rzeczowych wygranych w różnych akcjach promocyjnych itp.
W takich sytuacjach ważne są znajomość tematu, terminowość, szybkość działania, często też kontakt bezpośredni np. poprzez telefon, a nie sam e-mail.
Jak być widocznym dla klienta?
Logika podpowiada, że w marketingu trzeba starać się wyróżniać. Mądrze jest więc pomyśleć o szerszej grupie docelowej oraz o czymś bardziej niestandardowym.
W cyberświecie tym czymś może być zlecenie konfekcjonowania przesyłek promocyjnych i wysłanie do klientów klasycznych przesyłek pocztowych na specjalną okazję. Dzięki nim odbiorca ma szansę poczuć się bardzo mile zaskoczony, wyróżniony i doceniony. Do tego ciekawa i estetyczna przesyłka pocztowa potrafi przetrwać kilka dni, tygodni, a nawet miesięcy. Może cieszyć oko, oddziaływać na dotyk i zapach, a to fantastyczny sposób na tworzenie niezwykłego doświadczenia związanego z marką.
Konfekcjonowanie wyrobów czy konfekcjonowanie materiałów reklamowych prowadzą do bardziej lub mniej złożonych działań logistycznych, w efekcie których klienci lub sklepy otrzymują realne produkty czy też wyselekcjonowane informacje oraz gadżety promocyjne.
Bywa i tak, że konfekcjonowanie materiałów ma na celu stworzenie pocztowych przesyłek marketingowych jako elementu strategii komunikacji marki z rynkiem.
Konfekcjonowanie przesyłek Warszawa też to robi
Hasło konfekcjonowanie przesyłek Warszawa ściśle łączy się z wysyłką pocztową i kurierską. Stolica jak najbardziej daje takie możliwości, pomimo ciągle rosnących kosztów działalności
biznesowej.
Wysyłki pocztowe i różne akcje promocyjne to norma w dzisiejszym świecie marketingu.
Dlatego firmy pytają o:
- wycenę konfekcjonowania materiałów promocyjnych do konsumentów albo influencerów
- kosztorys druku materiałów marketingowych
- ofertę wysyłki katalogów reklamowych do klientów na terenie Polski
- wycenę pakowania i rozesłania paczek czyli zbiorcze konfekcjonowanie wyrobów
- sposób personalizacji przesyłek
- dopasowanie bazy danych do akcji wysyłkowej.
Konfekcjonowanie zamówień – A co z bazą danych?
Dzięki klasycznemu direct mail firmy od dawna mogą legalnie i bezpośrednio kontaktować się z potencjalnymi klientami, ale:
- potrzebna jest aktualna baza danych klientów
- trzeba przestrzegać RODO i chronić dane osobowe klientów.
Co ważne, przy posiadaniu bazy adresowej do klasycznej wysyłki pocztowej, nie jest potrzebna zgoda adresata na otrzymywanie takiej korespondencji. Również dlatego, że nie jest ona nagminna i irytująca jak e-maile. Jedną z barier klasycznej wysyłki pocztowej jest jednak jej wyższy koszt chociażby ze względu na konfekcjonowanie wyrobów czy zbieranie i aktualizację własnej adresowej bazy danych. Najprościej jest pozyskiwać więc adresy e-mail. Ale trzeba pamiętać, że do wysyłania e-mailingów potrzebna jest odrębna zgoda odbiorcy na
taki kontakt. Także warto mieć na uwadze to, że nadal część klientów obawia się zagrożeń płynących z Internetu.
Kto dziś zna się na konfekcjonowaniu materiałów
Współpraca z profesjonalną agencją od konfekcjonowania materiałów reklamowych i masowej wysyłki pocztowej gwarantuje sprawne wykonanie zlecenia, jakość i poczucie bezpieczeństwa, że spore nakłady na taką akcję nie zostaną zaprzepaszczone.
Taki projekt wymaga zdecydowanie większych zasobów niż wirtualne biuro! Bowiem przy obsłudze akcji z konfekcjonowaniem materiałów niezbędna jest powierzchnia magazynowa, ludzie, maszyny, papier, koperty czy kartony. Do tego transport, załadunek i rozładunek palet.
Planowanie pocztowych przesyłek marketingowych wzmacnia markę i jest bardzo pewnym sposobem komunikacji z odbiorcami. Do tego jest to sposób wyrafinowany i bardziej ekskluzywny. Niedawno przy tego typu akcji jeden z naszych klientów uzyskał 20% postrzegalności swojej usługi przy wykorzystaniu zewnętrznej, a więc zimnej bazy danych.
W dzisiejszych czasach natłoku informacyjnego jest to bardzo dobry rezultat.
Specjalizacja jest ważnym czynnikiem sukcesu w biznesie. Dlatego jeśli chodzi Ci po głowie hasło konfekcjonowanie Warszawa – sprawdź agencję marketingową DCN Direct, która
działa w tej branży od 25 lat, ma wiedzę i duże doświadczenie w konfekcjonowaniu materiałów promocyjnych.
Realne przeżycia zamiast scrollowania SM
Coraz częściej słychać, że ludzie potrzebują detoksu od nadmiaru technologii. Jednym z dobrych sposobów może okazać się przesyłka pocztowa. Twój klient pewno będzie
zaskoczony, że dostał coś prawdziwego! Ale o ten efekt wow właśnie chodzi w marketingu.
Konfekcjonowanie wyrobów i wysyłanie je pocztą w celach reklamowych z pewnością zaciekawi odbiorcę, który bierze do ręki prawdziwą przesyłkę. Jeśli jest pomysłowa i intrygująca, to prawdopodobnie zostawi ją sobie na dłużej. I na dłużej zapamięta Twoją markę albo usługę.
Dla jednych marketerów przesyłka pocztowa brzmi oldschoolowo, ale dla drugich może okazać się odkrywcza i całkiem nowatorska. Bo starannie przygotowana przesyłka z listem, katalogiem czy gadżetem dużo rzadziej ląduje w koszu na śmiecie niż e-mail.
Tylko SM, Zasięgi i Automatyzacja
Nie obawiaj się eksperymentować i przede wszystkim nie przegap sposobności, aby wykorzystać potencjał tradycyjnej przesyłki pocztowej.
Zlecanie konfekcjonowania materiałów reklamowych i wysyłek pocztowych nadal funkcjonuje. Ale przy ich realizacji potrzebne są inne umiejętności niż przy e-mailingu.
Oto kilka podpowiedzi, co musisz wiedzieć, zanim zdecydujesz się na takie działanie marketingowe:
- sprawdź wymiar i wagę tego, co chcesz wysłać – bo od tego zależy cena opłaty pocztowej
- sprawdź, czy baza danych jest poprawna i kompletna, bo bez miasta, numeru domu czy lokalu przesyłka wróci do Ciebie i bez sensu wydasz pieniądze
- upewnij się, ile masz czasu na przygotowanie i wysłanie np. nagrody w konkursie – termin wynikający z regulaminu może być za krótki i trzeba zrobić szybszą wysyłkę kurierską
- zorientuj się, czy sam dasz radę zająć się konfekcjonowaniem materiałów i prowadzeniem całej akcji – prawdopodobnie będziesz jednak potrzebował wsparcia wyspecjalizowanej agencji BTL, a nie digital
- upewnij się, że przetwarzasz dane osobowe klientów zgodnie z RODO, bo zawsze możesz natrafić na jakiegoś pieniacza i niepotrzebnie stracić nerwy.
Podsumowanie
Dzisiejszy marketing sporo traci nadmiernie koncentrując się na nowych technologiach, a zapominając, że klasyka jest zawsze w modzie i z powodzeniem się obroni! W tym i takie
działania jak konfekcjonowanie zamówień do specjalnych akcji wysyłkowych. Czasem warto się wykosztować na wyjątkową okazję i zrobić duże wrażenie na odbiorcy.
Ważne, by najpierw dobrze zrozumieć swojego odbiorcę, poznać jego nawyki i potrzeby. Dopiero później można myśleć o odpowiedniej strategii komunikacji marketingowej.
Jeśli jako marketer stosujesz różne techniki reklamy i obok e-mailingów czy newsletterów wysyłasz też materiały tradycyjną pocztą, to znaczy że masz różnorodnych klientów potrzebujących akcji online i offline. To świetnie. Gratulacje dla Was, że nie zamykacie się w cyfrowej bańce!
Beata Horodniczy, CEO w DCN Direct